Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Somterra, con correo electrónico de contacto info@somterra.es.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales proporcionados a través de este sitio web y la aplicación serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las solicitudes de información o consultas realizadas por los usuarios.
• Prestar los servicios contratados o solicitados.
• Enviar comunicaciones comerciales, si el usuario ha dado su consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Uso de Inteligencia Artificial y datos automatizados

En nuestra plataforma, algunos servicios pueden utilizar sistemas de Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la experiencia del usuario, como recomendaciones de productos, análisis de solicitudes o respuestas automáticas a consultas.

Los datos personales y de uso que recopilemos pueden ser procesados por estos sistemas de IA de manera automatizada, siempre cumpliendo con la normativa de protección de datos y únicamente para las finalidades indicadas en esta política.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus datos y a solicitar intervención humana en los procesos que lo requieran.

4. Legitimación para el tratamiento

• El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales y la gestión de consultas.
• La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales, en caso de solicitud de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios de los datos

• Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Cuando el usuario haya dado su consentimiento explícito.

6. Derechos de los usuarios

• Acceso: Obtener información sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: Modificar sus datos si son inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@somterra.es o dirigirse a nuestra dirección postal. Adjunte una copia de su DNI o documento identificativo para verificar su identidad.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales. Una vez finalizado este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, recomendando su revisión periódica.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@somterra.es

Última actualización: 17/08/2025